Онлайн консультант JivoSite

1. Онлайн консультант
2. Установка и настройка онлайн консультанта jivosite

Онлайн консультант

Онлайн консультант — это функция, позволяющая в реальном времени общаться с посетителями вашего магазина. Вы сможете предоставить посетителям высочайшую скорость реагирования и качество обслуживания, а если человек находится в поиске товара, то живой чат с консультантом окажется эффективнее других средств коммуникации.

Кнопка консультант online, может находиться возле любого края окна браузера в виде закладки, или быть в виде кнопки в любой части магазина.

В рамках работы вашего интернет-магазина можно использовать jivosite.com

JivoSite

Справку о возможностях настройки и работы, смотрите на сайте сервиса.

Установка и настройка онлайн консультанта Jivosite

Для подключения онлайн чата Jivosite на Ваш сайт нужно пройти регистрацию на сайте jivosite.ru

jivosite

Шаг 1. Введите адрес e-mail для аккаунта администратора и придумайте пароль для входа в панель управления.

jivosite

Шаг 2. Введите имя администратора, адрес сайта, где будет установлен чат и контактный номер телефона для возможности получать консультации по работе нашего сервиса.

jivosite

Шаг 3. Вы можете установить на этом этапе программу оператора или открыть ее в вашем браузере. Так же Вы можете скачать программу оператора по прямой ссылке для Windows — ссылка или для Mac — ссылка.

Этот шаг можно пропустить и сделать позднее.

jivosite

Шаг 4. Это финальный этап регистрации. Здесь вы можете скопировать код чата для установки в интернет-магазин или отправить его техподдержку Magazinus для помощи в  установке.

Полученный код чата необходимо разместить в соответствующем поле в разделе Настройки интернет-магазина. Это поле «Код он-лайн консультанта».

jivosite

Сразу после регистрации вам будет доступна тестовая расширенная версия программы в течении двух недель.Через две недели расширенные возможности будут отключены, и система продолжит работать в бесплатном режиме, без ограничения срока и количества диалогов.

По окончании регистрации перейдите в панель управления.

В панели управления Вы всегда можете посмотреть код установки в настройках сайта.

После установки кода виджета на сайт, Вы можете начать общаться с посетителями в чате запустив программу оператора (Шаг 3) или открыв веб-версию программы в любимом браузере.

jivosite

Устанавливать программу jivosite не обязательно. Можно общаться с клиентами войдя в личный кабинет на сайте jivosite.

Клиенты видят в окне на сайте интернет-магазина, что вы он-лайн и готовы к общению, только если вы авторизировались на сайте jivosite.